Di Chelsea88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami kepada setiap ahli. Kami percaya bahawa anda berhak tahu dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda dikumpulkan, digunakan dan dilindungi. Dokumen ini menerangkan semuanya dengan telus dan jelas.
Kami membina sistem perlindungan data yang kukuh berdasarkan enam prinsip utama supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa risiko kebocoran maklumat peribadi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Chelsea88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berstandard industri. Teknologi ini sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.
Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan. Sistem pengesahan dua faktor (2FA) digunakan di semua peringkat dalaman untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
Chelsea88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan semata-mata.
Sistem keselamatan Chelsea88 menjalani audit oleh pihak ketiga yang bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan. Kami sentiasa mengemas kini infrastruktur keselamatan kami untuk menghadapi ancaman siber yang terbaharu dan memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Melalui panel akaun anda, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus pilihan komunikasi dan memohon penghapusan data pada bila-bila masa. Kami memproses semua permintaan ahli dalam masa 30 hari bekerja.
Chelsea88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang memenuhi piawaian antarabangsa.
Selamat datang ke Dasar Privasi Chelsea88. Dokumen ini merupakan perjanjian penting antara anda sebagai ahli dan Chelsea88 sebagai pengendali platform. Ia menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform hiburan dalam talian kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Chelsea88 termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan platform Chelsea88, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Kami komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang konflik antara Dasar Privasi ini dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, keperluan undang-undang tersebut akan diutamakan.
Chelsea88 mengumpulkan data peribadi anda hanya untuk tujuan operasi platform, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data pada bila-bila masa. Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa.
Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Chelsea88, anda memberikan kami maklumat berikut secara langsung:
Apabila anda melayari atau menggunakan platform Chelsea88, sistem kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal berikut:
Chelsea88 tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau pandangan politik. Data kewangan anda seperti nombor kad kredit tidak pernah disimpan di pelayan kami — semua transaksi kad diproses terus oleh gerbang pembayaran bertauliah.
| Kategori Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun, KYC, pencegahan penipuan | Tempoh akaun aktif + 7 tahun |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran, audit AML | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan platform, analitik, sokongan pelanggan | 24 bulan |
| Data Teknikal | Keselamatan, pengesanan penipuan, diagnostik teknikal | 12 bulan |
| Komunikasi | Rekod sokongan pelanggan, penyelesaian pertikaian | 36 bulan |
Chelsea88 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform kami. Berikut adalah huraian terperinci tentang setiap tujuan penggunaan data:
Kami menggunakan prinsip "pengumpulan data minimum" — kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu atau melainkan terdapat asas undang-undang yang sah.
Chelsea88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai dalam situasi berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada Chelsea88 wajib mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setara atau melebihi piawaian kami sendiri. Kami memastikan perjanjian kontrak yang sesuai ada pada tempatnya sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi ahli.
Chelsea88 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kehilangan. Langkah-langkah ini direka bentuk mengikut prinsip "pertahanan berlapis" yang diiktiraf dalam industri keselamatan siber.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, Chelsea88 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, sebagaimana dikehendaki oleh amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Chelsea88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, menjalankan analitik penggunaan dan memastikan keselamatan akaun anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Chelsea88 dan pengalaman permainan anda. Untuk mendapatkan panduan tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk bahagian bantuan pelayar yang berkenaan.
Sebagai ahli Chelsea88 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak penting berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari bekerja.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami untuk membetulkan atau melengkapkan maklumat tersebut tanpa kelewatan.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau menentang pemprosesan data.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghentikan pemprosesan tersebut serta-merta selepas menerima bantahan anda.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.
Kami mengambil serius setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan di bidang kuasa anda.
Chelsea88 mengutamakan keselamatan dan privasi setiap ahli. Dengan perlindungan SSL 256-bit, dasar tanpa jualan data dan sokongan 24/7, anda boleh menikmati lebih 500 permainan pilihan dengan tenang tanpa risiko. Daftar sekarang dan rasai perbezaannya.